Perguntas frequentes.
Não achou a sua? Escreva pelo contato.
Como funciona o teste grátis?
Você preenche o cadastro da clínica e escolhe o plano. O acesso chega no seu e-mail na hora, com uma senha provisória que você troca no primeiro login. São 14 dias com tudo do plano escolhido, sem cartão.
O que acontece no fim dos 14 dias?
Perto do fim do teste você recebe a fatura do plano por e-mail e paga pelo próprio sistema, no "Meu plano". Se não quiser continuar, é só não pagar.
Serve para clínica médica também?
Sim: agenda, prontuário, financeiro, WhatsApp e convênio funcionam para consultas médicas. O sistema foi pensado primeiro para a odontologia, por isso tem odontograma, GTO e as regras dos convênios odontológicos.
O sistema já está ligado nas operadoras?
O lote, o demonstrativo e o recurso seguem o padrão TISS da ANS, e o XML é validado no XSD oficial antes de sair, para você enviar pelo portal da operadora. Quando a operadora oferece webservice, o módulo Webservice faz elegibilidade, autorização, envio do lote e demonstrativo direto pelo sistema; a ligação com cada operadora é feita no credenciamento.
Preciso de outro número de WhatsApp?
Não precisa ser outro: o sistema conecta o número da clínica pelo QR Code. As mensagens de confirmação, lembrete e assinatura saem desse número, e as respostas do paciente voltam para a agenda.
Posso mudar de plano ou contratar só um módulo?
Pode. No "Meu plano", dentro do sistema, você troca de plano ou contrata módulos avulsos; o valor proporcional entra na próxima mensalidade.
Quem da clínica pode ver o quê?
Cada usuário tem um perfil: administrador, recepção, profissional ou financeiro. O profissional vê a própria agenda, os próprios atendimentos e orçamentos; o financeiro e os valores ficam com quem tem permissão.
A assinatura eletrônica vale?
O paciente recebe o link pelo WhatsApp e assina com um código, com a trilha de quem, quando e de onde. Também pode assinar com a conta gov.br: o sistema confere a assinatura e a cadeia de certificados da ICP-Brasil antes de aceitar o arquivo.
E os dados dos pacientes (LGPD)?
Os dados ficam separados por clínica e só os usuários da sua clínica acessam. No recurso de glosa e nas campanhas, a inteligência artificial recebe o pedido sem nome, CPF ou carteirinha do paciente. Os detalhes estão na Política de Privacidade.
A IA é obrigatória?
Não. Ela é um módulo: ajuda a escrever modelos de documento, a mensagem das campanhas e a justificativa do recurso de glosa. Tudo que ela escreve passa por você antes de sair.
Dá para usar no celular?
O sistema abre no navegador, sem instalar nada, no computador, no tablet ou no celular. Para o dia a dia da recepção, o mais confortável é o computador.
Como trago meus pacientes de outro sistema?
Fale com a gente pelo contato contando de qual sistema você vem e o que precisa trazer. Vemos juntos a melhor forma.
Teste 14 dias com a sua clínica.
Cadastre a clínica, escolha o plano e o acesso chega por e-mail em seguida. Sem cartão e sem falar com vendedor.